Pedido de Stradivarius cancelado y reembolso no recibido, solicito ayuda
El 17 de octubre, realicé un pedido a través de la aplicación de Stradivarius con el número 5026*****82, pero este pedido fue cancelado posteriormente. A pesar de la cancelación, el importe total de 42 dólares aún no ha sido reembolsado a mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que el reembolso ya fue procesado. Sin embargo, hasta ahora no he visto reflejado ningún monto en mi cuenta bancaria de Ziraat Bankası. Realicé la compra directamente desde la aplicación y es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Por lo tanto, solicito que el importe correspondiente sea transferido a mi cuenta lo antes posible, ya que he cumplido con todos los pasos necesarios y espero una pronta solución por parte de Stradivarius para evitar más inconvenientes.
