Compré un par de zapatillas en el sitio conocido como StockX Turquía bajo la garantía de que eran originales, pero al recibir el paquete descubrí que se trataba de una réplica. Además, la factura correspondiente nunca fue enviada a mi correo, lo que dificulta cualquier gestión posterior. La empresa acepta la devolución del producto, sin embargo, me informaron que el costo del envío sería descontado del reembolso, lo cual no estoy dispuesto a aceptar. Exijo que se respeten mis derechos como consumidor y que se me devuelva la totalidad del importe sin cargos adicionales. Por favor, tomen las medidas necesarias para resolver este problema lo antes posible. Pueden contactarme a través de WhatsApp al número de la empresa: 0552*****79.
Hace ya dos meses que realicé un pedido de unas zapatillas a través de StockX y, hasta el momento, no he recibido ninguna información al respecto. Sólo dispongo del número de pedido que aparece en el correo electrónico de confirmación que me enviaron. Me gustaría que un responsable que pueda ayudarm...
Hace poco realicé una compra en Trendyol adquiriendo unas zapatillas deportivas Adidas Samba OG unisex en color blanco. El precio original del producto era de ₺5.600, pero aproveché una oferta y las compré por ₺1.999. Aunque en la descripción del producto se indicaba claramente que era original, al ...
Desde el año 2023, la tienda de StockX en Turquía ha empezado a introducir productos falsos de forma muy evidente. No se trata de réplicas discretas, sino de imitaciones claras y notorias, similares a los zapatos que se venden en puestos de vendedores ambulantes. Además, cuando solicito información,...
Realicé una compra de unas sandalias Birkenstock y no recibí ninguna información sobre el estado de mi pedido a través de correo electrónico ni SMS. Únicamente se realizó el cobro de ₺4.800, pero no he recibido el producto ni ninguna actualización respecto al envío. He intentado comunicarme con el s...
Adidas solicitó un reembolso de los zapatos que compré con descuento tan pronto como fueron enviados, y regresaron a ellos antes de que siquiera llegaran a mi dirección, y fueron reembolsados. No solicité un reembolso, cuando llamé a la empresa de mensajería, me informaron que el vendedor, Adidas, q...
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