El 4 de noviembre cancelé mi suscripción a la aplicación Sticker.Ly directamente desde la plataforma, pero a pesar de haberla dado de baja, se realizó un cargo de 899 ₺ en mi cuenta. Mi cuenta está registrada bajo el correo f***************@gmail.com y, al comprobar el extracto bancario, constaté que el importe fue descontado sin mi autorización. Esta situación me ha causado un gran perjuicio, ya que la suscripción estaba inactiva y no debía haber ningún cobro adicional. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente, pues es la primera vez que me enfrento a este tipo de problema con la aplicación. Por ello, solicito formalmente que los 899 ₺ cobrados indebidamente sean reembolsados a mi cuenta lo antes posible.
El 12 de septiembre de 2025, sin mi conocimiento, se cargó a mi factura un importe de 899 ₺ correspondiente a una suscripción de la aplicación Sticker.Ly. No adquirí dicha suscripción en mi iPhone y nunca di mi consentimiento. En cuanto me percaté del cargo, procedí a cancelar la suscripción y envié...
Utilicé la versión de prueba de la aplicación Sticker.ly sin imaginar que, al finalizar el período gratuito, se me cobraría una cantidad tan elevada. Sin embargo, ayer, a través de iTunes, se descontaron 899 ₺ de mi cuenta sin previo aviso. La propia aplicación dificultó enormemente la cancelación d...
El día de hoy, al ver la oferta "primeros 7 días de prueba gratuita" en la aplicación Sticker.Ly, decidí iniciar la suscripción desde mi iPhone. En la propia aplicación se indicaba de forma clara que, si cancelaba dentro del período de prueba, no se me cobraría ningún importe. Confiando en esa infor...
Durante el periodo de prueba gratuito de la aplicación Sticker ly, yo, Esra Bal, decidí no pasar a una suscripción de pago. Sin embargo, el 12 de julio de 2025, sin mi autorización ni conocimiento, se debitó de mi tarjeta una cuota anual de aproximadamente 1 000 ₺. Además, durante todo ese tiempo no...
Al utilizar la aplicación, sin darme cuenta, adquirí una suscripción de prueba que no aparece en mi cuenta. Tres días después, el sistema debitó de forma automática un cargo de 899,99 ₺ correspondiente a la suscripción, aunque yo no había autorizado dicho pago ni podía visualizar la suscripción en l...
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