Cobro tras Prueba y Dificultad para Cancelar Suscripción en Sticker.ly
Utilicé la versión de prueba de la aplicación Sticker.ly sin imaginar que, al finalizar el período gratuito, se me cobraría una cantidad tan elevada. Sin embargo, ayer, a través de iTunes, se descontaron 899 ₺ de mi cuenta sin previo aviso. La propia aplicación dificultó enormemente la cancelación de la suscripción y el cierre definitivo de mi perfil; por ello, primero intenté cerrar mi cuenta directamente desde la app, y hoy, tras recibir una notificación de iTunes, procedí a cancelar la suscripción también desde esa plataforma. Considero que la falta de cualquier advertencia informativa o de una política de precios clara y transparente convierte este proceso en una práctica engañosa y coloca al usuario en una situación muy desfavorable. Poseo el registro del pago y el comprobante emitido por iTunes, los cuales puedo proporcionar si se solicitan. Exijo la devolución inmediata de los 899 ₺ cobrados mediante iTunes y la terminación total de mi suscripción a Sticker.ly.
