Steam, cuenta robada y sin acceso, solicito revisión y solución

Durante aproximadamente seis años he utilizado activamente mi cuenta de Steam, pero sospecho que fue comprometida por usuarios chinos, quienes cambiaron tanto mi dirección de correo electrónico como la contraseña. Desde ese momento no he podido volver a entrar y la cuenta contenía más de 500 dólares en juegos y contenido adicional. Seguí al pie de la letra todos los pasos que el soporte de Steam me indicó. Para demostrar que la cuenta me pertenece, envié la factura más antigua que poseo y los correos electrónicos de confirmación, acompañados de mi nombre y dirección. Sin embargo, la respuesta que recibí indicó que esos documentos solo sirven como comprobante de compra y no son suficientes para validar la titularidad. Además, me informaron que la información de la tarjeta de crédito que había usado antes no coincidía con los datos de la cuenta, por lo que solicitaron los últimos cuatro dígitos de otras tarjetas, la dirección de facturación y pruebas adicionales como la clave CD, lo que prácticamente dejó el proceso sin salida para mí. Después de años sin recibir advertencias ni sanciones, mi cuenta representa una inversión considerable de tiempo y dinero. A pesar de haber proporcionado de buena fe toda la información requerida para garantizar la seguridad de la cuenta, el soporte no me ha ofrecido una solución concreta ni una respuesta realmente útil. Exijo que Steam, tomando en cuenta las facturas y la documentación de identidad que he enviado, verifique que la cuenta me pertenece y me la devuelva íntegramente. Solicito que se restablezca mi acceso lo antes posible, ya que este perfil tiene un valor tanto económico como sentimental para mí.