Problemas de acceso a cuenta Steam y soporte al cliente ausente

Murat
Murat
Steam
2 de abril 8:081

Hace aproximadamente ocho horas perdí el acceso total a mi cuenta de Steam. Después de recibir varios códigos de verificación en mis cuentas de Gmail, intenté iniciar sesión y descubrí que tanto mi número de teléfono como la dirección de correo electrónico asociada habían sido modificados sin mi autorización. En este momento, no puedo entrar a la cuenta bajo ninguna circunstancia. En mi cuenta tenía un nivel alto de Steam, además de juegos que son muy importantes para mí, como PUBG y CS:GO, y varios objetos valiosos dentro de los juegos. El hecho de que otra persona haya tomado el control de todo ese contenido me ha causado un gran perjuicio y una sensación de vulnerabilidad. Me puse en contacto con el soporte de Steam poco después de notar el problema, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución. Exijo que se realicen las verificaciones de seguridad necesarias y que mi cuenta sea devuelta a mi nombre lo antes posible, así como una compensación por el daño sufrido.

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