El 08/01/2025, se realizaron tres compras de regalos en mi cuenta de Steam sin mi conocimiento, utilizando la tarjeta registrada en Steam. Las compras fueron de $59.99, $18.99 y $14.99. No realicé estas compras. Tanto LIDIO/Steam como steamgames.com son responsables de estas transacciones. Aunque alguien más haya accedido a mi cuenta, no se solicitó la verificación de Guard. Al solicitar un reembolso, no puedo proceder porque la solicitud de reembolso no fue aceptada desde la cuenta a la que se enviaron los regalos. Solicito que se realicen las acciones necesarias y que se me reembolse el dinero.
Como usuario, me desperté el 3 de mayo de 2024 y descubrí que se habían debitado transacciones ilícitas por un total de $25 en mi cuenta de Steam mientras dormía. Estos cargos se realizaron sin mi conocimiento ni aprobación, y añadieron $25 al saldo de mi billetera de Steam. Cuando intenté iniciar s...
El 21 de mayo de 2024, durante las primeras horas de la mañana, Lidio/Steam realizó un cobro no autorizado de ₺2,444.25 a mi tarjeta de crédito. No tuve ninguna participación en esta transacción y estoy presentando una queja. Me gustaría recibir un reembolso por este monto. Si no lo recibo, no tendr...
Recientemente tuve una disputa con Mastercard respecto a una transacción reciente en la tienda de Steam. El 28.12.2013, compré un juego en Steam y el dinero fue descontado de mi banco sin problemas. Los juegos se añadieron exitosamente a mi cuenta. Sin embargo, el 02.01.2024, noté que Mastercard dis...
Hola, Steam hizo algo sin mi permiso el 27 de septiembre de 2023 a las 20:19. Sin una confirmación por SMS o correo electrónico, se retiraron aproximadamente 400₺ de mi cuenta por un producto que vale alrededor de 0.66₺. Por favor, ayúdenme a resolver este problema. Muchas gracias. Cuando me despert...
El dinero que tenía guardado en mi Steam wallet fue misteriosamente robado a través de compras de cartas de Dota 2 desde mi cuenta. La respuesta del servicio al cliente de Steam, "no podemos hacer nada al respecto, no hay reembolsos", está dando carta blanca a estafadores y ladrones. A pesar de habe...
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