Cobro no autorizado en Lidio/Steam

El 21 de mayo de 2024, durante las primeras horas de la mañana, Lidio/Steam realizó un cobro no autorizado de ₺2,444.25 a mi tarjeta de crédito. No tuve ninguna participación en esta transacción y estoy presentando una queja. Me gustaría recibir un reembolso por este monto. Si no lo recibo, no tendré más opción que tomar acciones legales. Tengo evidencia en forma de capturas de pantalla que indican acceso no autorizado a mi cuenta desde una ubicación extranjera.