El 21 de mayo de 2024, durante las primeras horas de la mañana, Lidio/Steam realizó un cobro no autorizado de ₺2,444.25 a mi tarjeta de crédito. No tuve ninguna participación en esta transacción y estoy presentando una queja. Me gustaría recibir un reembolso por este monto. Si no lo recibo, no tendré más opción que tomar acciones legales. Tengo evidencia en forma de capturas de pantalla que indican acceso no autorizado a mi cuenta desde una ubicación extranjera.
Hola, Steam hizo algo sin mi permiso el 27 de septiembre de 2023 a las 20:19. Sin una confirmación por SMS o correo electrónico, se retiraron aproximadamente 400₺ de mi cuenta por un producto que vale alrededor de 0.66₺. Por favor, ayúdenme a resolver este problema. Muchas gracias. Cuando me despert...
Como usuario, me desperté el 3 de mayo de 2024 y descubrí que se habían debitado transacciones ilícitas por un total de $25 en mi cuenta de Steam mientras dormía. Estos cargos se realizaron sin mi conocimiento ni aprobación, y añadieron $25 al saldo de mi billetera de Steam. Cuando intenté iniciar s...
El 08/01/2025, se realizaron tres compras de regalos en mi cuenta de Steam sin mi conocimiento, utilizando la tarjeta registrada en Steam. Las compras fueron de $59.99, $18.99 y $14.99. No realicé estas compras. Tanto LIDIO/Steam como steamgames.com son responsables de estas transacciones. Aunque al...
Estoy realmente sorprendida y frustrada porque Steam y Steam Lidio retiraron alrededor de ₺3,000 de mi cuenta sin mi permiso. Es realmente impactante que no haya habido ninguna notificación o confirmación para una cantidad tan grande deducida. Lo que es aún más molesto es que parece que no puedo dis...
Recientemente tuve una disputa con Mastercard respecto a una transacción reciente en la tienda de Steam. El 28.12.2013, compré un juego en Steam y el dinero fue descontado de mi banco sin problemas. Los juegos se añadieron exitosamente a mi cuenta. Sin embargo, el 02.01.2024, noté que Mastercard dis...
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