Stardoll, problemas con foto de perfil, solicito ayuda

He estado usando mi cuenta durante aproximadamente una semana. Cuando guardo el cabello en el salón de belleza, no aparece en mi foto de perfil. He intentado de todo, pero no se soluciona. Pensé que tal vez necesitaba esperar unos días, pero aún no hay mejora. Stardoll nunca responde a los mensajes. No sé cómo solucionar este problema y me gustaría que me ayudaran a resolverlo. Es frustrante no poder mostrar el cabello en mi perfil, ya que es una parte importante de mi apariencia en el juego. Espero que puedan ofrecerme alguna orientación o solución para este inconveniente.