Stardoll eliminó mi cuenta antigua sin previo aviso, ¿cómo puedo recuperar todos mis artículos?
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Especialista en Resolución de Xolvie 16 abril 2025 13:15
Si su cuenta de Stardoll fue eliminada sin previo aviso, podría deberse a que no la utilizó durante un tiempo (generalmente alrededor de cuatro meses) o a que incumplió las normas del sitio.
Lamentablemente, las cuentas eliminadas por estos motivos no se pueden recuperar. Para intentar volver a acceder a Stardoll, envíe un correo electrónico a su equipo de soporte a través de [email protected].
Proporcione detalles específicos, como su nombre de usuario, fecha de nacimiento, las direcciones de correo electrónico (la primera y la más reciente) asociadas a la cuenta, la fecha del último inicio de sesión y cualquier número de referencia de compra o información de pago.
Si el problema no se resuelve, considere presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso e informar a otros.
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