Problema con el pago móvil en la app de Starbucks

28 de septiembre de 2023 12:224

Estimado Servicio al Cliente de Starbucks, Mi nombre es Onur Gümüş y soy un cliente de Starbucks en Estambul, Turquía. Quisiera informarles sobre un problema que estoy experimentando con la aplicación móvil de Starbucks. Durante los últimos días, he intentado agregar mi tarjeta de crédito a la aplicación móvil de Starbucks, pero sigo recibiendo un mensaje de error que dice: "Cuenta no conectada a la tienda". He estado usando esta tarjeta regularmente para pagos en Starbucks y nunca había encontrado este problema antes. Sin embargo, enfrentar esta dificultad ahora me ha generado preocupación. ¿Qué puedo hacer para resolver este problema y usar la aplicación móvil de Starbucks sin inconvenientes nuevamente? Su ayuda en este asunto sería muy apreciada. Además, he reportado este problema varias veces a través de la aplicación móvil de Starbucks, pero no he recibido ninguna respuesta. Estoy escribiendo esta queja y correo de protesta debido a mi decepción por la falta de comunicación en este asunto. He sido un cliente leal de Starbucks durante muchos años y no quiero que mis experiencias se vean afectadas negativamente. Solicito amablemente que mi problema se resuelva prontamente y espero recibir una respuesta. Por favor, contáctenme a la información de contacto proporcionada para una mayor comunicación sobre este asunto. Atentamente, gumus.***@gmail.com

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