Problema de Verificación de Dirección al Actualizar a Spotify Duo

Mi esposa y yo hemos estado intentando actualizar al plan Spotify Duo durante bastante tiempo, pero hemos tenido muchas dificultades para hacerlo. A pesar de que ambos vivimos en la misma dirección, sigo teniendo problemas con el proceso de verificación de dirección debido a un problema recurrente. Es desalentador tener que lidiar con este problema cuando no hay información clara ni una solución obvia a la vista. Agradecería si pudieran arrojar algo de luz sobre esta situación o ayudarnos a encontrar una solución al problema que estamos enfrentando. Solicito respetuosamente que este asunto sea abordado y resuelto lo antes posible.