Cancelo Suscripción Premium de Spotify por Correo Inaccesible , Solicito Reembolso

Seyhmus
Seyhmus
Spotify
7 de junio 22:53

Utilizaba mi cuenta Premium de Spotify con el correo e**********@gmail.com. Después de cambiar de teléfono, perdí el acceso a esa dirección de correo y, al no poder entrar, no puedo cancelar la suscripción por mi cuenta. Desde hace aproximadamente un mes, el cargo de Spotify Premium sigue descontándose de mi tarjeta de Garanti Bank de forma automática. No he podido disfrutar del servicio ni detener los pagos. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Spotify, pero no recibí ninguna respuesta ni asistencia. Dado que no tengo acceso al correo original, solicito que identifiquen la cuenta correspondiente y procedan a cancelar de inmediato la suscripción Premium. Asimismo, pido el reembolso de los últimos cargos indebidos que se han realizado en mi tarjeta.

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