Spoticar no retiró etiqueta HGS tras compra del vehículo, exijo solución

El 27 de octubre de 2025 vendí mi Ford Fiesta a Spoticar Baykaralar, ubicada en Bayrampaşa, Estambul. Al tratarse de una venta a una empresa, entregué el vehículo sin retirar la etiqueta HGS, confiando en que la compañía aplicaría la debida diligencia. Sin embargo, descubrí a finales de diciembre que el automóvil había sido vendido a un nuevo propietario y que la etiqueta HGS seguía adherida al coche. Desde el 6 de diciembre aparecen tres tránsitos HGS no autorizados vinculados a mi vehículo, y también se han registrado pasos ilegales en la Autopista del Norte, cuyo importe aún no se muestra en el sistema. A pesar de que estos cargos fueron generados por el nuevo dueño, la responsabilidad recae sobre mí. Intenté comunicarme con Spoticar Baykaralar por teléfono, pero no obtuve respuesta alguna y no pude exponer mi caso a ningún responsable. Considero inaceptable que una empresa corporativa entregue un vehículo con la etiqueta HGS todavía activa, perjudicando a la anterior propietaria. Por ello, solicito que Spoticar Baykaralar asuma, a partir de la fecha de la venta, todas las deudas y cargos ilegales derivados del HGS, proceda a la cancelación de dichos importes y realice de inmediato las gestiones necesarias para reparar mi perjuicio. De no cumplirse, me veré obligada a iniciar acciones legales y presentar denuncias ante las autoridades competentes.