Socios.com Problema para restablecer mi contraseña

He tenido problemas para restablecer mi contraseña en Socios.com. He enviado varios correos electrónicos, pero lamentablemente, aún no he recibido ninguna respuesta. He perdido mi contraseña de retiro y no estoy seguro del proceso para restablecerla. ¿Podrían ayudarme a encontrar una solución? Restablecer una contraseña no debería ser tan difícil. Es bastante desconcertante cómo una aplicación tan utilizada puede presentar tales desafíos al recuperar contraseñas. Por favor, tengan esto en cuenta. Después de un mes enfrentando estos problemas, estoy seriamente considerando eliminar mi cuenta para poner fin a esta situación difícil.