Imposibilidad de acceder a Snapchat por error SS06, solicito solución
Quiero presentar un reclamo porque mi dispositivo aparece bloqueado para usar Snapchat con el código de soporte SS06. El problema empezó el 14/09/2026 y desde entonces cada vez que intento iniciar sesión se muestra el mensaje de que este dispositivo está bloqueado y no puede usar Snapchat. El bloqueo me ocurre en un iPhone 14 Pro Max que compré de segunda mano. He seguido la indicación del mensaje y he visitado el centro de ayuda de Snapchat, pero no he obtenido ninguna solución ni una explicación concreta sobre el motivo del bloqueo, por lo que sigo sin poder usar la aplicación en este dispositivo. Solicito que revisen mi caso y que desbloqueen mi dispositivo para poder usar Snapchat con normalidad, ya que es un teléfono que he adquirido de buena fe de segunda mano y ahora me encuentro con esta limitación sin haber cometido ninguna infracción a sabiendas.
Alguien que me ayude, estoy desesperada no chateo con nadie en Snapchat solo la uso para tomarme fotos. Compré este iPhone 14 Pro Max de segunda mano y sale que está bloqueado con un error ss06, mi cuenta está bien pero me dice que es el móvil el que está bloqueado entonces no entiendo por qué Snapchat hace esto y no da acceso a una apelación o contactar con un representante que nos ayude en esta situación. Necesito ayuda para solucionar este tema con Snapchat.
