Bloqueo por verificación de dispositivo en Snapchat, solicito acceso
Hace aproximadamente un mes que no logro entrar en mi cuenta de Snapchat desde mi iPhone 16 Pro Max. Cada vez que abro la aplicación, aparece una pantalla titulada "Verifica Tu Dispositivo" y me solicita ingresar el código generado por la aplicación de autenticación, pero no recuerdo cuál es ese código y, por lo tanto, me quedo bloqueada. Mi cuenta está vinculada a mi número de teléfono, no a un correo electrónico, y no encuentro ninguna opción de redirección o acceso alternativo dentro de la app, lo que me deja completamente fuera del servicio. Hasta el momento no he contactado al equipo de soporte de Snapchat y, al no poder superar esta pantalla, no veo ninguna solución disponible. Solicito que se restablezca el proceso de verificación de dispositivo y la autenticación en dos pasos, o que se me permita volver a verificar mi número de teléfono para recuperar el acceso. Espero que se ofrezca una solución práctica para usuarios que no recuerdan su código de verificación y que mi cuenta sea reactivada manteniendo su seguridad.
