Skechers Store No Acepta Devolución Sin Caja
El 2 de junio de 2023, recibí un par de zapatos Skechers como regalo de la tienda Skechers en Maltepe Park, Estambul. Cuando los usé el Día del Padre, no me quedaron bien. Así que, el 19 de junio de 2023, volví a la tienda con los zapatos, esperando cambiarlos. A pesar de que los zapatos estaban sin usar, con las etiquetas intactas y teniendo el recibo para probar la compra, el gerente de la tienda se negó a cambiarlos debido a la ausencia de la caja de zapatos. Para empeorar las cosas, la caja de zapatos ya estaba parcialmente dañada, lo que hacía imposible que la tuviera. El gerente de la tienda me aconsejó contactar con el servicio de atención al cliente al 08504880200, asegurándome que el problema podría resolverse fácilmente y que el servicio de atención al cliente les enviaría un correo electrónico directamente. Sin embargo, cuando llamé al servicio de atención al cliente hoy, 20 de junio de 2023, a las 09:20, no fueron útiles e insistieron en que no era posible un cambio sin la caja de zapatos. Así que ahora me quedo con un par de zapatos sin usar y sin una solución a la vista.
