Skechers: Problemas con la Garantía y Servicio al Cliente


Skechers es una empresa muy simple con una mentalidad poco seria de 'cómpralo si quieres', respondiendo que no hay defectos de fabricación que oculten la obvia mala calidad del producto, que solo vende pero no encuentra soluciones. Sugiero que se mantengan alejados y compren dos de otras marcas en lugar de pagar tanto dinero. El producto que envié bajo garantía fue devuelto con una respuesta ridícula de que la parte de malla interna izquierda se deformó en muy poco tiempo de uso, sin ningún impacto, y que era de mala calidad y no tenía defecto de fabricación, con la lógica de que de todas formas vendí el producto. No dije que había un defecto de fabricación, dije que el producto era de mala calidad y se deformaba fácilmente sin ninguna razón. Esto es una burla al cliente. Es una empresa terrible que cobra un costo adicional porque tienes que llevar el producto al distribuidor donde lo compraste por cargo, pero trata a sus propios clientes distribuidores que hacen compras en línea por cargo como si tuvieran que ir y averiguar su número y comprarlo en línea o te daré un problema. Nunca he visto una empresa tan vergonzosa antes, manténganse alejados.









