Mis Skechers Arch Fit Discover se dañaron tras 4 meses de uso
El 12 de noviembre de 2023, compré un par de Skechers Arch Fit Discover (modelo 180081) para mi hijo. Después de solo cuatro meses de uso, noté que la tela de ambos talones comenzó a rasgarse y deformarse. Tras contactar con la tienda donde compré los zapatos, los enviaron a Skechers para su inspección. Para mi sorpresa, afirmaron que el daño se debía a un "lavado", y por lo tanto, la garantía quedó anulada. Esto me parece una flagrante falta de respeto a los derechos del consumidor. Quisiera aclarar que estos zapatos nuevos no han sido lavados y se anuncian como resistentes al agua. De hecho, nunca han estado en contacto con agua. Skechers se ha negado a aceptar la responsabilidad por su producto, culpando el problema a un error del usuario inventado, dejando mis preocupaciones sin resolver.
