Amazon envió pantuflas Skechers dañadas

Compré un par de pantuflas Skechers en Amazon, pero para mi sorpresa, una de ellas resultó ser media talla más pequeña que la otra. Es bastante inconveniente, debo decir. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me aconsejaron que devolviera los artículos o los cambiara. No quería devolverlas porque las conseguí a un precio con descuento, y necesitaba que el cambio se hiciera en un plazo de 5 días ya que iba a salir de la ciudad. Afirmaron que no llegaría a tiempo. Dijeron que no podían hacer nada, dejándome sin una solución. Típico. Estaba muy frustrada y parecía que no había ninguna solución a la vista.