No recibo combustible completo en la sucursal de Sixt

En mis tres últimos alquileres de vehículos en la sucursal de Sixt Rent a Car en Ankara he sufrido una grave molestia relacionada con el combustible. Al momento de la entrega me aseguran que el tanque está lleno, diciendo “entregamos lleno, recibimos lleno”, pero tan pronto como llego a la estación de servicio observo que el depósito no está realmente completo. Normalmente, con el tanque lleno estos modelos deberían ofrecer una autonomía de entre 540 y 560 km, sin embargo, cada vez que recibo el coche el indicador muestra aproximadamente 440 km de alcance. Es decir, el vehículo se entrega bajo la premisa de “lleno”, pero yo debo rellenar el depósito inmediatamente, lo que al final de los tres alquileres implica un pago adicional considerable por combustible. Cuando comuniqué la situación a los responsables de la sucursal, me respondieron que los clientes entregan el tanque lleno y que no es posible saber quién cuánto ha rellenado. Esta respuesta me parece injusta y traslada toda la culpa al cliente. Yo siempre lleno el tanque antes de devolver el vehículo, pero aun así recibo el coche con el depósito incompleto. Exijo que la política de combustible se aplique de forma transparente y equitativa, que los vehículos entregados como “llenos” realmente lo estén, y que se realicen auditorías internas para evitar que otros usuarios sufran la misma situación.