Solicito reembolso por incumplir oferta en Shopify
Yasemin
08 enero 00:53
3Solicito Reembolso por Cobro No Autorizado en mi Cuenta Cerrada de Shopify
Sema
26 marzo 11:47
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Utilicé la aplicación de Shopify y, aproximadamente hace un mes, decidí cerrar mi cuenta. Antes de hacerlo pagué la cuota mensual correspondiente y creí que no tenía ninguna deuda pendiente. Sin embargo, a pesar de que mi cuenta estaba cerrada, el 23 de marzo se realizaron dos cargos de $53 en total en mi tarjeta de crédito, como si siguieran activos los pagos mensuales. No acepto que se me cobren esos importes cuando la cuenta está inactiva y solicito el reembolso inmediato de los $53 que fueron debitados. El correo electrónico registrado en mi cuenta de Shopify es a********@gmail.com. He intentado contactar al equipo de soporte para resolver este problema, pero no he encontrado a nadie que me atienda y no he recibido ayuda alguna. Considero que no hay ninguna justificación para que se siga cobrando a una cuenta ya cerrada. Exijo que se corrija esta situación y que el importe de $53 sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible.
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