Solicito Reembolso por Cobro No Autorizado en mi Cuenta Cerrada de Shopify

Utilicé la aplicación de Shopify y, aproximadamente hace un mes, decidí cerrar mi cuenta. Antes de hacerlo pagué la cuota mensual correspondiente y creí que no tenía ninguna deuda pendiente. Sin embargo, a pesar de que mi cuenta estaba cerrada, el 23 de marzo se realizaron dos cargos de $53 en total en mi tarjeta de crédito, como si siguieran activos los pagos mensuales. No acepto que se me cobren esos importes cuando la cuenta está inactiva y solicito el reembolso inmediato de los $53 que fueron debitados. El correo electrónico registrado en mi cuenta de Shopify es a********@gmail.com. He intentado contactar al equipo de soporte para resolver este problema, pero no he encontrado a nadie que me atienda y no he recibido ayuda alguna. Considero que no hay ninguna justificación para que se siga cobrando a una cuenta ya cerrada. Exijo que se corrija esta situación y que el importe de $53 sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible.