No recibí mi pedido de Shopify, solicito reembolso urgente
El 02 de enero de 2026 realicé un pedido a través de Shopify al vendedor llamado Elivora, adquiriendo una cámara digital de estilo retro y una tarjeta SD de 64 GB. El pedido fue confirmado y se generó bajo el número 1915. Sin embargo, desde ese momento el estado del envío sigue indicando “en camino” y no he recibido ni la cámara ni la tarjeta, ni tampoco he recibido alguna actualización sobre el proceso. Intenté contactar al vendedor mediante el correo e***************@gmail.com, pero recibí el mensaje de que la dirección no existe o que el mensaje no pudo ser entregado, por lo que no he podido comunicarme con la empresa. El pago de ₺566,36 lo realicé con mi tarjeta de crédito y, hasta la fecha, no tengo el producto ni una persona con quien resolver la situación. Exijo que mi pedido sea enviado de inmediato; de no ser posible, solicito la cancelación del mismo y el reembolso completo de los ₺566,36 que pagué.
