Shopee retrasó mi retiro por más de una semana sin actualizaciones, ¿cómo puedo escalar el problema?

🔹 ¿Por qué sucede esto?
• Problemas técnicos en el sistema de pagos de Shopee o en procesadores de pago externos;
• La verificación de cuenta o revisiones internas pueden estar pendientes sin notificación adecuada;
• Shopee puede estar experimentando un alto volumen de transacciones, lo que genera retrasos.

🔹 Cómo escalar el problema:
• Contacta al Soporte para Vendedores de Shopee o al chat en vivo desde la app con tu número de referencia de retiro;
• Pregunta específicamente si tu cuenta o transacción está en revisión o marcada por algún motivo;
• Presenta una queja formal a través del Centro de Ayuda de Shopee y solicita escalamiento inmediato a un especialista en finanzas;
• Si no se resuelve tras varios intentos, presenta una queja ante tu banco y las autoridades financieras correspondientes;
• Guarda todos los registros de comunicación, capturas de pantalla y detalles de transacciones como respaldo.

❗ ¿Shopee sigue sin liberar tus fondos?

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