El 19 de agosto de 2023, alrededor de las 19:30, fui a la estación de servicio Shell en Eskisehir, 71 Evler, y compré ₺300 de diésel para mi vehículo con matrícula 26 **68. Me fui sin revisar el medidor de combustible porque tenía un pasajero enfermo conmigo. Regresé a la estación 1.5 horas después y expliqué el asunto al encargado, quien luego me entregó un recibo por la gasolina que no había bombeado, indicando que no se había anotado en el recibo inicial. Desafortunadamente, parece que no se están investigando tales incidentes. Mi experiencia con la gasolina de Shell me ha dejado decepcionado. Es deprimente que no pueda entrar a una estación de Shell con confianza y evitar posibles problemas. Es desalentador pensar que nuestro dinero ganado con tanto esfuerzo pueda resultar en experiencias tan desagradables.
Escribo para expresar mi insatisfacción con el servicio al cliente de Shell. Compré combustible diésel en la estación de Shell en Viransehir el 17 de enero de 2023 y quedé extremadamente insatisfecho con el servicio recibido. No solo los empleados escribieron incorrectamente el número de mi matrícul...
El 26 de febrero de 2023, fui a la estación de servicio Shell en Halkali-Yarimburgaz para llenar el tanque de mi coche. Mi coche puede funcionar tanto con gas como con gasolina, así que llené el tanque de gas y gasté ₺200 en 9.77 litros de gasolina. Pero cuando volví a mi coche después de pagar, vi ...
El 29 de julio de 2023, me detuve en la estación BP Kiliccioglu en la autopista Izmir-Estambul para llenar mi Tucson con diésel. Para mi sorpresa, la luz de advertencia de combustible de mi coche se encendió solo 15 minutos después de repostar, indicando la presencia de agua en el combustible. Gasta...
El 27 de noviembre de 2023, visité la estación Shell de Beylikduzu y, para mi sorpresa, se negaron a proporcionarme gasolina, alegando que no estaba disponible. Además, cuando intenté revisar la presión de mis neumáticos, ese servicio también estaba fuera de servicio. Es una estación muy decepcionan...
Tuve una experiencia realmente difícil en esa estación de Shell en la carretera lateral en Beylikduzu. Esta mañana, alrededor de las 9 o 10, puse ₺400 de Euro diésel en mi coche. El asistente me dijo: "No te preocupes, tenemos una cuenta abierta. No necesitas un recibo." Me fié de su palabra y no pe...
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