Hace aproximadamente un mes compré dos pares de pantalones en el sitio web de Billabong Turquía a través de la plataforma de la UE, pagando un total de ₺1805. Desde entonces, no he recibido ninguno de los productos y tampoco he conseguido contactar a ningún representante de la empresa. Los correos electrónicos y los números de teléfono que aparecen en la sección de contacto permanecen sin respuesta, y las cuentas de redes sociales que supuestamente pertenecen a la marca parecen ser falsas o inactivas. He intentado varias veces obtener información, pero cada intento ha sido en vano. No sé a qué autoridad o plataforma adicional puedo dirigir una queja sobre esta dirección, y me preocupa que otros clientes puedan sufrir la misma situación. Me siento perjudicado y busco una solución.
Compré varios productos en la página web de Billabong Turquía y, a día de hoy, ninguno ha llegado a mis manos, a pesar de que ya ha pasado más de un mes desde el envío. He intentado contactar con la empresa sin éxito; no me proporcionan información alguna sobre la empresa de mensajería local ni me f...
El 04 de enero de 2025 realicé una compra en el sitio web www.billabong-turkiye.com. Desde el principio sospeché que la página podía ser falsa, ya que no corresponde al sitio oficial de la marca Billabong. A pesar de haber efectuado el pago, el artículo que adquirí aún no ha sido enviado al servicio...
Realicé un pedido a través del sitio www.billabong.com.tr y, a pesar de que el pago fue recibido (el importe se cobró en divisa mediante un sistema externo), mi orden no ha sido procesada. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero solo es posible hacerlo mediante mensajes en la...
Adquirí una chaqueta a través del sitio web de Billabong Turquía y realicé el pago mediante una transferencia a Hong Kong. Cuando la entrega se retrasó, contacté a la empresa y me informaron que el paquete se había perdido. Me ofrecieron devolver el cuarenta y tres por ciento del valor del artículo,...
Hace un mes, realicé dos pedidos en el sitio Ted Baker Turquía, ya que el primero dio un error. En total, compré 9 productos. Sin embargo, después de un mes, solo recibí un paquete que parecía contener una camiseta. No acepté el paquete y lo devolví, ya que sospecho que el sitio es una fachada. Envi...
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