Billabong, no recibo respuesta tras mi compra de pantalones
Hace aproximadamente un mes compré dos pares de pantalones en el sitio web de Billabong Turquía a través de la plataforma de la UE, pagando un total de ₺1805. Desde entonces, no he recibido ninguno de los productos y tampoco he conseguido contactar a ningún representante de la empresa. Los correos electrónicos y los números de teléfono que aparecen en la sección de contacto permanecen sin respuesta, y las cuentas de redes sociales que supuestamente pertenecen a la marca parecen ser falsas o inactivas. He intentado varias veces obtener información, pero cada intento ha sido en vano. No sé a qué autoridad o plataforma adicional puedo dirigir una queja sobre esta dirección, y me preocupa que otros clientes puedan sufrir la misma situación. Me siento perjudicado y busco una solución.
