Realicé un pedido en Shein, pero mi entrega no se completó correctamente. Según la información proporcionada por Shein, mi paquete fue marcado como no entregado incluso antes de salir para su reparto. Me indicaron que debía comunicarme con la empresa de mensajería, pero como se trata de una compañía extranjera, me preocupa cómo podré comunicarme eficazmente debido a las barreras idiomáticas y a la falta de información clara. Considero que, si no se ofrece servicio en mi zona, esto debería estar claramente especificado antes de realizar la compra para evitar confusiones y pérdida de tiempo. Dado que mi pedido no llegará, solicito el reembolso inmediato del importe que pagué en ₺ y espero una solución transparente y rápida por parte de Shein para evitar futuros inconvenientes similares.
Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el r...
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba ...
Hice una compra en Shein, pero mi paquete no ha llegado y tampoco he recibido un reembolso. Esta situación es completamente inaceptable. No tengo idea de a quién contactar o cómo resolver este problema. Gasté mi dinero esperando que los productos fueran entregados a tiempo, pero en su lugar, me sien...
Hace meses realicé un pedido en Shein, pero mi paquete aún no ha llegado. Estoy muy frustrada porque no puedo iniciar el proceso de reembolso, ya que gran parte del sistema está en un idioma extranjero, lo que hace casi imposible navegarlo. Me siento atrapada y no sé a dónde acudir para obtener ayud...
He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mensajería por mi cuenta, pero no sé cómo hacerlo ni cuáles son los pasos a seguir. La aplicación tampoco ofrece suficiente orientación y cuando intento contactar con el soporte en viv...
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