Hice un pedido en SHEIN, y ha pasado todo un mes sin recibir ningún mensaje de PTT sobre mi paquete. Según la aplicación de SHEIN, mi pedido supuestamente había pasado la aduana, pero dos días después, fue marcado como un paquete anormal. Llamé de inmediato a la sucursal de PTT para verificar si tenían algún paquete a mi nombre, y me informaron que el paquete había sido devuelto hace 10 días sin ninguna notificación para mí. Esta situación es increíblemente frustrante y no tengo idea de qué hacer a continuación. ¿Alguien puede guiarme sobre cómo puedo obtener mi reembolso? SHEIN, necesito instrucciones claras sobre cómo resolver este problema y recuperar mi dinero.
Hice un pedido de un bolso y algunos pines a través de la aplicación de Shein, gastando más de ₺1200. El paquete llegó a Turquía, pero fue devuelto si...
Devolví artículos de mi pedido de SHEIN, pero aún no he recibido mi reembolso. Ha pasado aproximadamente una semana y el dinero todavía no ha sido acreditado en mi cuenta. Estoy empezando a preocuparme sobre si este proceso es fiable. ¿Cuánto tiempo se supone que debo esperar y qué debo hacer si mi ...
Hace meses realicé un pedido en Shein, pero mi paquete aún no ha llegado. Estoy muy frustrada porque no puedo iniciar el proceso de reembolso, ya que gran parte del sistema está en un idioma extranjero, lo que hace casi imposible navegarlo. Me siento atrapada y no sé a dónde acudir para obtener ayud...
Hice un pedido con Shein hace meses y tardó 1.5 meses en llegar. Cuando finalmente llegó, el mensajero exigió un pago de ₺480 en la entrega. Como no tenía efectivo en ese momento, les dije que lo recogería en la sucursal. Se suponía que recibiría una notificación cuando el paquete llegara a la sucur...
Realicé una compra utilizando la aplicación de SHEIN y, lamentablemente, mis artículos quedaron retenidos en la aduana. Solicité un reembolso y, tras una evaluación cuidadosa, me notificaron que el reembolso se gestionaría. Desafortunadamente, ha pasado más de un mes desde que hice mi solicitud, per...
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