Pedido de Caja Sorpresa de Shein no entregado, solicito reembolso

Participé en la promoción de caja sorpresa de Shein y pagué por mi pedido, pero mi paquete aún no ha llegado. Espero que envíen mi envío o emitan un reembolso completo. Es decepcionante experimentar este tipo de engaño, ya que desalienta la confianza en las compras en línea. Realicé el pago el 18 de octubre de 2024 a las 18:10 y ya he enviado el comprobante de pago. A pesar de mis esfuerzos, no ha habido ninguna actualización sobre el estado del pedido. Espero que Shein resuelva este problema de manera rápida y cumpla con el servicio que prometieron.