Me intentaron dar de baja y Sanitas tardó 12 llamadas. ¿Cómo puedo cerrar la póliza sin estrés?

Si dar de baja tu póliza con Sanitas te exigió múltiples llamadas sin éxito, lo más eficaz es gestionarlo por escrito, para que quede constancia y se eviten nuevas demoras. La ley permite cancelar una póliza sin penalización siempre que se avise con al menos 30 días de antelación al vencimiento anual.

Pasos prácticos para cerrar tu póliza de Sanitas sin estrés ni llamadas interminables:

• Enviá un correo a [email protected] con asunto “Solicitud de baja de póliza – gestión urgente”. Indicá tu nombre, DNI, número de póliza, fecha exacta en la que querés que finalice y pedí confirmación por escrito.

• Si querés reforzar el pedido, adjuntá una carta de baja firmada en PDF. También podés enviar copia por carta certificada a: Sanitas, Apartado de Correos 688 – 28080 Madrid.

• Pedí número de registro de la solicitud. Si no te responden en 5 días hábiles, reenviá el correo marcándolo como urgente.

• Si llegan nuevos cobros tras la fecha de baja solicitada, pedí devolución bancaria y aclaración inmediata.

¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.