Samsung Z FLIP3 Descuento de Reparación No Concedido

29 de julio de 2023 12:101

El centro de soluciones de Samsung se puso en contacto conmigo y me dijeron: "Oye, envía tu teléfono al servicio y lo revisaremos." Pensé, genial, tal vez lo arreglen para mí. Envié el teléfono al centro de servicio y me prometieron un 40% de descuento en la reparación. Hasta ahí, todo bien... Pero espera, aquí es donde se complica. Cuando el centro de servicio recibió mi teléfono, dijeron: "Lo siento, ¡no hay descuento para ti!" ¿Perdón? Recogí mi teléfono y llamé al servicio al cliente de Samsung al 4447711. Me aseguraron que lo resolverían y me contactarían. Han pasado 5 días y no ha habido ninguna señal de respuesta o actualización. Todavía estoy esperando aquí. Solo quiero que arreglen mi teléfono y contaba con ese descuento que me prometieron. No estoy exactamente encantado con toda la situación en este momento.

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