Samsung Servicio al Cliente No Cumple Promesas de Llamada
El servicio al cliente de Samsung es una pesadilla total. Durante los últimos 15 días, he estado intentando comunicarme con su supuesto centro de soluciones al 0850 6447711. Cada vez que llamaba, un representante de servicio al cliente contestaba, tomaba mis datos y prometía que el centro de soluciones se pondría en contacto conmigo. ¿Adivinen qué? Nadie de este supuesto centro de soluciones me ha llamado. Seguí chocando contra una pared con el servicio al cliente hasta que, después de mucha persistencia, logré comunicarme con el supuesto centro de soluciones. Me dijeron que alguien llamado E*** de ventas en línea me llamaría. Así que ahora solo estoy esperando esta llamada que nunca parece llegar. Cada llamada comienza con un mensaje grabado que dice que están grabando por motivos de seguridad, pero si están grabando, deberían poder mostrar prueba de estas llamadas y lo que se ha dicho. Nunca he tratado con un servicio tan despreocupado antes.
