En octubre de 2022, mi televisor modelo Samsung UE58TU7000UXTK, cuyo período de garantía había terminado, presentó un problema con su segundo panel. El servicio técnico nos informó que el costo para reemplazar el panel sería de ₺10,500. Aunque usamos el televisor con cuidado y confiamos en la reputación y durabilidad de la marca, nos decepcionó que tuviera este problema en tan poco tiempo. He notado que hay muchas quejas sobre problemas a largo plazo con estos modelos, lo que puede deberse a cómo están fabricados. Queremos que Samsung, una marca en cuya calidad confiamos, nos escuche y resuelva este problema.
Compramos un televisor Samsung UE58 TU7000UXTK en diciembre de 2020. Apenas usamos el televisor, pero desafortunadamente, después de que terminó la garantía, comenzó a tener un problema con la pantalla. Ahora sabemos que este modelo específico de televisor Samsung tiene un problema recurrente. Cuand...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
El rendimiento de Samsung es insatisfactorio. Compré un televisor modelo Samsung 58TU7000 en 2021, y solo dos meses después de que expirara el período de garantía de dos años, el panel del televisor dejó de funcionar correctamente. El registro de errores del televisor mostró un conteo de errores del...
Compré un televisor Samsung con el número de modelo UE50RU7105UXTK hace cuatro años, y ahora ha desarrollado un problema en la pantalla. Escribí una queja aquí el 20/07/2024, y Samsung se puso en contacto conmigo, pero no proporcionaron una respuesta sobre por qué ocurrió el problema. A pesar de mi ...
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