En octubre de 2022, mi televisor modelo Samsung UE58TU7000UXTK, cuyo período de garantía había terminado, presentó un problema con su segundo panel. El servicio técnico nos informó que el costo para reemplazar el panel sería de ₺10,500. Aunque usamos el televisor con cuidado y confiamos en la reputación y durabilidad de la marca, nos decepcionó que tuviera este problema en tan poco tiempo. He notado que hay muchas quejas sobre problemas a largo plazo con estos modelos, lo que puede deberse a cómo están fabricados. Queremos que Samsung, una marca en cuya calidad confiamos, nos escuche y resuelva este problema.
Compramos un televisor Samsung UE58 TU7000UXTK en diciembre de 2020. Apenas usamos el televisor, pero desafortunadamente, después de que terminó la garantía, comenzó a tener un problema con la pantalla. Ahora sabemos que este modelo específico de televisor Samsung tiene un problema recurrente. Cuand...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
El rendimiento de Samsung es insatisfactorio. Compré un televisor modelo Samsung 58TU7000 en 2021, y solo dos meses después de que expirara el período de garantía de dos años, el panel del televisor dejó de funcionar correctamente. El registro de errores del televisor mostró un conteo de errores del...
El 29 de octubre de 2020, compré un televisor y lo instalé en mayo de 2021. Desafortunadamente, mi dispositivo tuvo un mal funcionamiento del panel y, cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que la garantía había expirado y que la reparación costaría ₺8,500. Después de investigar un po...
Compré mi televisor Samsung (58TU7000) en 2020, pero dejó de funcionar de repente. Una noche, cuando intenté encenderlo, solo podía escuchar el sonido. Cuando llamé al centro de servicio, me dijeron que uno de los paneles estaba roto y que mi garantía había terminado un mes antes. Me pidieron ₺10,00...
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