Hice un trato con Samsung para mi número de registro 4267133354 para cambiar mi televisor averiado, un Samsung UE55CU7200UXTK, por ₺6100. Pero Samsung me dijo que no tenían el modelo y no podían darme un reemplazo. Así que terminé pagando ₺6100 solo por este televisor, y hoy recibí una llamada de S**** en Samsung. Ella dijo que podían ofrecerme un modelo inferior. Me quedé tan sorprendido cuando empezaron a burlarse de mí. Como en serio, pagué el precio completo por el modelo exacto del que hablamos. ¿Cuál es su problema? Si se quedan sin stock de ese modelo, deberían ofrecerme uno mejor. ¿Podemos resolver esto? Pagué un precio justo y espero que Samsung pueda cumplir con nuestro acuerdo. Voy a quejarme de esto, esto es solo el comienzo.
Confié en la durabilidad de Samsung y compré todos los electrodomésticos de mi hogar de la marca Samsung, confiando en la reputación de la marca y la confianza que inspiraba. Cuando mi televisor Samsung UE55TU8500UXTK desarrolló un fallo de panel justo un mes después de que expirara la garantía, lo ...
Compré un televisor Samsung con el número de modelo UE50RU7105UXTK hace cuatro años, y ahora ha desarrollado un problema en la pantalla. Escribí una queja aquí el 20/07/2024, y Samsung se puso en contacto conmigo, pero no proporcionaron una respuesta sobre por qué ocurrió el problema. A pesar de mi ...
Las pantallas de mis dispositivos de TV Samsung estaban rotas. Pedí un equipo para reemplazarlas por una tarifa. El equipo vino, pero la pieza no estaba en stock. E*** H**** del centro de soluciones de Samsung me llamó y me ofreció el modelo de TV más bajo. Dije que no quería eso, que arreglaran la ...
Mi televisor Samsung ha estado actuando de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo, sin mostrar nada en la pantalla. Cuando contacté al servicio, mencionaron una tarifa porque la garantía había expirado en junio, citando un costo de reparación de alrededor de ₺11,000. Al investigar el modelo...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
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