SAMSUNG TV (UE50TU8000UXTK) Falla Crónica del Panel
En junio de 2021, compramos un televisor Samsung en Media Markt, y desarrolló una falla en el panel en menos de tres años. Como estaba fuera del período de garantía de 2 años, tuvimos que pagar ₺600 para que el servicio de Samsung diagnosticara el problema. El equipo de servicio identificó que el problema, que es una falla crónica del panel similar a la que muchos otros han experimentado, y el costo de la reparación se estimó en ₺14,180. Un problema tan generalizado y crónico debería considerarse un defecto de fabricación y justificar un retiro del mercado o una retirada del producto. Insto al servicio de atención al cliente de Samsung a tomar medidas constructivas para resolver este asunto.
