Samsung TV Problema de Reemplazo

Samsung me notificó que mi costoso televisor de $3,000 sería reemplazado debido a un problema. Después de esperar un mes, me llamaron para informarme que el producto está actualmente fuera de stock y que podría no estar disponible por otro mes. Cuando sugerí pagar la diferencia por un modelo nuevo, dieron respuestas evasivas como "No tenemos esa práctica" o "No hay otros televisores disponibles." Este es mi sexto televisor Samsung, y nunca había tenido problemas de calidad anteriormente, pero de repente parecen indiferentes a sus propios defectos. He adjuntado una foto del televisor que me están haciendo ver. Lamento no haber elegido otra marca.