Samsung CU7000 TV Mancha Negra Creciente en la Pantalla
Mi televisor Samsung modelo CU7000 de 55 pulgadas tiene una mancha negra que se está agrandando en el lado derecho. Un técnico del Servicio Autorizado de Samsung vino y me dio una cotización verbal de ₺17,800 para el reemplazo del panel, insinuando que podría ser más rentable comprar uno nuevo. Después de recibir el informe del servicio de Samsung, solicité una cotización por escrito para presentarla a mi seguro. Sin embargo, mencionaron que solo podrían proporcionarla una vez que aprobara la reparación. Cuando solicité una cotización de otro Servicio Autorizado, propusieron ₺18,500 para el reemplazo del panel. Después de contactar a la oficina principal, un representante reiteró el proceso. ¿Por qué existen varias cotizaciones y por qué son reacios a ofrecer una cotización por escrito?
