Problema con Volte en Samsung Snapdragon Android 13 tras actualización

27 de abril de 2023 15:20

Hola. Estoy usando el operador de telefonía móvil Turkcell. Después de realizar la actualización de Android en marzo de 2023, noté que el servicio volte no está activo. Sin embargo, cuando apago y enciendo el dispositivo, el icono de volte aparece, pero al cambiar entre Wi-Fi y datos móviles, el icono de volte desaparece. Durante este tiempo, mi línea está constantemente en la red 4G. Cuando configuro la búsqueda preferida en Wi-Fi en la configuración del dispositivo, el icono de búsqueda de Wi-Fi aparece, pero al seleccionar la red móvil, el icono de volte se va. En mi conversación con el servicio al cliente de Turkcell, me dijeron que el servicio volte está activo y que no tienen ninguna configuración que hacer. (VoWifi no se activará si volte está desactivado en la configuración del operador de todas formas). Antes usaba volte activamente sin problemas y el icono de volte estaba presente. Primero, restablecí la configuración de red desde los ajustes, pero no funcionó. Luego, restablecí todos los ajustes a los valores de fábrica, pero aún así no funcionó. Cada vez que apago y enciendo el dispositivo, volte se activa, pero cuando me conecto a la red Wi-Fi, volte desaparece hasta que vuelvo a apagar y encender el dispositivo, y este problema continúa cada vez que lo hago. Dispositivo Snapdragon Android 13, actualización de seguridad de abril de 2023 instalada.

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