Soy usuaria de un Samsung Galaxy A32. He estado iniciando sesión con mi huella digital por un tiempo. No he usado el patrón de mi teléfono durante mucho tiempo. Recientemente, cuando mi teléfono se quedó sin batería y se apagó, tuve que usar un patrón para volver a encenderlo, pero como no recordaba el patrón e hice entradas incorrectas, permaneció bloqueado durante horas. Me doy cuenta de que esto es una seguridad necesaria e importante en caso de que el teléfono sea robado o perdido. El problema es que el teléfono es mío y puedo probarlo, y por eso no se ha encontrado otra solución que no sea borrar completamente la información en mi teléfono. En mis conversaciones con los representantes de Samsung, declararon lo siguiente: 'Las funciones de desbloqueo, respaldo, recepción de llamadas y mensajes han sido descontinuadas por razones de seguridad a partir del 4 de diciembre de 2023.' Sin embargo, como propietaria del teléfono, ¿por qué no se puede ofrecer ninguna otra solución que no sea borrar toda mi información debido al patrón que no recuerdo? No entiendo por qué no pueden desbloquear un teléfono que se podía desbloquear en línea incluso con Find My Phone hasta el 4 de diciembre de 2023. Solicito que me permitan desbloquear mi teléfono postpago, donde mi huella digital está registrada, evitando la seguridad del patrón sin borrar la información en él.
He estado usando un Samsung A23, y últimamente me ha estado lanzando advertencias sobre demasiados intentos de desbloqueo, aunque no he estado intentando desbloquearlo más de lo normal. No puedo creerlo, pero mi teléfono ya no acepta mi PIN y he estado bloqueado durante casi cinco días. El teléfono ...
Hola, estoy presentando una queja sobre mi teléfono Samsung A21s, que de repente se apagó y no volvió a encender. Compré este teléfono el 20 de julio de 2020 y ha pasado menos de dos años desde entonces. Lo envié al centro de servicio para reparaciones, pero unos días después me llamaron y dijeron q...
Compré el Samsung Galaxy S23 el 26.12.2023, y desde el momento en que comencé a usarlo, el teléfono empezó a tener problemas de red. Después de una semana, lo llevé al centro de servicio autorizado de Samsung en Bursa. El centro de servicio hizo algunos ajustes, me devolvieron el dispositivo y me so...
He estado lidiando con este problema súper molesto en mi teléfono Samsung que me tiene totalmente confundido e irritado. Después de apagar y encender mi teléfono, de repente empezó a pedir un código PIN de la nada. Nunca había hecho eso antes, ¿sabes? El caso es que ni siquiera me molesté en configu...
Desde que compré mi Samsung A54 en mayo de 2023, he estado enfrentando interrupciones de sonido constantes durante las llamadas. Han pasado meses y me he adaptado a completar la otra mitad de lo que dice la otra persona, convirtiendo cada conversación en un juego de adivinanzas. Ya sea en llamadas t...
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