Este es mi segundo reloj Samsung y sigo experimentando la misma situación. Antes usaba el modelo Gear S2, ahora estoy usando el modelo Galaxy Watch Active 2, pero no puedo usarlo correctamente porque este reloj presentó la misma falla que el primero. El problema es que la pantalla del reloj se vuelve negra y no muestra ninguna imagen. El Servicio Técnico de Samsung me dijo que el reloj tenía agua y que por eso había que cambiar la placa base y la pantalla por ₺2000. ¿Supongo que tengo que quitarme el reloj impermeable mientras me lavo las manos? Mi reloj anterior, el Gear S2, se apagó de repente. Así que, incluso si este reloj no es impermeable, creo que eventualmente se apagaría porque los relojes inteligentes de Samsung tienen un tiempo de uso determinado. Por alguna razón, esto ocurre después de que el período de garantía ha expirado. Gastamos tanto dinero para comprar un reloj, pero no podemos usarlo por más de 3-4 años. Es un poco mi culpa, vuelvo a los relojes Samsung una y otra vez. Sería bueno si no fuéramos víctimas. Ah, y también fue gracioso que cobraran 100 liras por una tarifa de inspección de servicio para un problema causado por sus propios productos. Si hubiera aceptado este dinero para la reparación, lo habrían descontado del costo de la reparación. Es realmente triste que sean una empresa que aborda la queja del cliente de manera tan comercial.
Envié mi smartwatch Samsung para reparaciones bajo garantía, pero les tomó dos meses arreglarlo. Ahora se ha vuelto a romper con los mismos problemas y están pidiendo pago porque la garantía ha expirado. ¿En serio? Podría entender si hubiera sido un problema diferente hace dos meses, pero sigo exper...
Compré un smartwatch Samsung Galaxy Fit 2 hace un año y medio. Estaba muy contenta con él y lo usaba todos los días. Sin embargo, hoy la pantalla se quedó en blanco de repente y ya no funciona. Lo cargué, pero aún no hay ninguna visualización. La pantalla táctil tampoco funciona. La luz verde en la...
Mi Samsung Fit 2 ha sido una parte importante de mi vida diaria durante dos años. Pero recientemente, se quedó sin batería, y cuando intenté cargarlo, la pantalla nunca se encendió y ninguno de los botones funcionó. Estaba confundido y molesto porque no hay un botón de encendido y no pude averiguar ...
Hoy llevé mi Galaxy Watch 4 al centro de servicio autorizado de Samsung en Antalya porque la correa se estaba pelando y decolorando. Han pasado solo 9 meses, pero ver la correa en esta condición realmente me molestó, especialmente porque uso todos los dispositivos electrónicos de Samsung. El centro ...
Mi televisor Samsung de dos años se averió repentinamente mientras lo estábamos viendo hace dos días. La pantalla se puso negra, y al principio pensamos que podría resolverse solo, así que lo apagamos. Sin embargo, el problema persistió al día siguiente. Llamé de inmediato al servicio de atención al...
Comentarios