Pantalla de mi Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" tiembla y parpadea

El 24 de febrero de 2020, compré el televisor Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD de 50 pulgadas con una diagonal de 125 cm, receptor de satélite incorporado y función Smart LED. Sin embargo, el 25 de noviembre de 2023, la pantalla comenzó a temblar y la imagen a desplazarse. Me pregunto si es una coincidencia que los televisores Samsung que compramos alrededor de la misma época tengan el mismo problema. Si esto es realmente una coincidencia, ¿podrían informarnos al respecto desde el punto de vista de la empresa? ¿Vale la pena elegir la marca global Samsung si no es una coincidencia y es el resultado de un error del usuario? ¿Cuántos televisores vendidos en 2020 tuvieron el mismo defecto? Debido a que su centro de llamadas está actualmente cerrado, no pudimos crear una solicitud. Espero obtener respuestas a nuestras preguntas lo antes posible...