Una de las cosas más molestas de mi Samsung A32 últimamente es que no carga, incluso con el cargador que venía con él. Este es un problema realmente grave, especialmente porque solo he tenido el teléfono por un corto tiempo. Llamé al servicio al cliente, pero aún no me han dado ninguna respuesta. Debido a la falta de tiempo, tendré que llevar este problema al Comité de Arbitraje si no se resuelve rápidamente. Es una pena que una marca en la que confiaba, Samsung, me esté dando tantos problemas. Ya no confío en la marca y no tengo planes de usar productos Samsung nuevamente. Voy a contarle a otras personas sobre este evento para que sepan los problemas que podrían enfrentar.
Mi teléfono tiene menos de un año, pero no puedo usar ninguna aplicación ni el teléfono en sí porque se sobrecalienta constantemente. La representante de servicio al cliente vio que el smartphone se estaba sobrecalentando en el programa de diagnóstico, pero no actuó como si fuera un gran problema. A...
Mi dispositivo no carga correctamente, lo que lo hace casi inútil, aunque el puerto de carga está seco y libre de escombros. A través de una extensa investigación, descubrí que este problema es frecuente para muchas personas. Las capacidades de carga del teléfono han sido bastante inconvenientes y p...
Es bastante desalentador presenciar el comportamiento de una empresa reconocida a nivel mundial como si fuera un negocio recién establecido. Mi teléfono anterior, de una marca diferente, siempre me brindó una experiencia sin problemas, y su servicio al cliente siempre fue útil, incluso para problema...
Hola, estoy presentando una queja sobre mi teléfono Samsung A21s, que de repente se apagó y no volvió a encender. Compré este teléfono el 20 de julio de 2020 y ha pasado menos de dos años desde entonces. Lo envié al centro de servicio para reparaciones, pero unos días después me llamaron y dijeron q...
Hice una compra en la tienda de Samsung, pero debido a un error técnico, parecía que se habían realizado dos pedidos. Al ver dos números de pedido, cancelé uno. Sin embargo, uno de los pedidos desapareció por completo, y todo lo que necesitaba era cancelarlo. Hice todo esto usando la campaña de desc...
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