Roblox, Solicito Reembolso y Anulación por Balloon Unicorn No Entregado
El 27 de mayo a las 18:14 realicé una compra a través de Itemsatış de un Balloon Unicorn dentro del juego Roblox, en la sección Adopt Me. El vendedor no entregó el artículo, no me atendió de manera adecuada y sentí que me estaban ignorando constantemente. No cancelé la compra y esperé pacientemente. Sin embargo, al transcurrir más de 24 horas, el sistema aprobó automáticamente el pedido, lo que provocó que el dinero se descontara de mi cuenta sin que yo recibiera el Balloon Unicorn. El número de pedido asociado a esta transacción es #9350246. Después de este incidente, contacté al servicio de atención al cliente de Itemsatış; me redirigieron al área de soporte, pero no pude completar los trámites necesarios y la situación de perjuicio continuó. Considero que, a pesar de no haber recibido el producto, la aprobación automática del pedido ha hecho que mi pago se haya perdido. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe que pagué por el pedido #9350246 lo antes posible.
