Cantidad de RP incorrecta recibida en Riot Games, sin solución del soporte

Realicé dos compras de RP a través de Fox Epin, una de 160 RP y otra de 250 RP. Sin embargo, en lugar de recibir los montos correctos, me enviaron dos veces 160 RP. Cuando me puse en contacto con el soporte en vivo, simplemente me respondieron mencionando políticas de Riot Games y me indicaron que debía comunicarme directamente con Riot Games para resolver el problema. No ofrecieron ninguna compensación ni solución adecuada. Tengo capturas de pantalla y pruebas visuales de todas las transacciones y de la conversación con el soporte. Solicito que se revisen cuidadosamente todos los detalles y que se me entregue la cantidad correcta de RP por la que pagué, ya que he gastado mi dinero (₺) y espero recibir el servicio completo y adecuado.