No me acreditaron RP tras el pago con tarjeta. ¿Cómo puedo obtener ese saldo de Riot Games?

Si un jugador no recibió RP (Riot Points) tras realizar un pago con tarjeta, lo primero que debe hacer es verificar si el cobro se reflejó en su estado bancario. En caso afirmativo, Riot Games recomienda seguir estos pasos:

• Iniciar sesión en el Soporte de Riot Games: https://support.riotgames.com/hc/es-419

• Elegir el juego correspondiente y luego la opción de Pagos y Cuentas > Problemas de compra

• Adjuntar una captura del comprobante de pago (fecha, monto, número de transacción)

• Incluir detalles como método de pago, país, y nombre de usuario de la cuenta

Por ejemplo, si se usó una tarjeta Visa el 28 de abril y el cargo aparece confirmado, se debe enviar ese comprobante. Riot suele responder en 24-72 horas. Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.

Es importante no intentar múltiples compras seguidas, ya que eso puede bloquear temporalmente las transacciones.