Cancelé la póliza antes de la fecha del viaje y RentalCover no me devolvió el dinero, ¿es confiable su política de cancelación?

Cancelar la protección antes de la fecha de inicio del alquiler normalmente permite obtener un reembolso completo, según las condiciones de RentalCover. Sin embargo, el procedimiento y el plazo pueden variar si contrataste la protección mediante un socio de reservas.

Cómo verificar y exigir el reembolso:

Entra en tu cuenta de RentalCover y comprueba que la póliza figure como cancelada.
Si contrataste directamente con RentalCover, el reembolso elegible se procesa normalmente en 3 a 10 días laborables al método de pago original.
Si la póliza fue adquirida mediante un socio, el reembolso puede tardar hasta 21 días laborables y debes gestionarlo con ese intermediario.
Guarda la confirmación de cancelación, factura y movimiento bancario.
Si ya superaste el plazo correspondiente, presenta una queja formal a [email protected], indicando tu referencia terminada en INS; RentalCover señala que debe responder en 5 días.

Consejo: pide por escrito que confirmen si el reembolso fue procesado, la fecha de emisión y el método utilizado.

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