Utilicé la aplicación Remini únicamente con la versión de prueba gratuita y en ningún momento adquirí un paquete ni suscripción. Sin embargo, desde el 2 de junio, noté que cada semana se me ha estado cobrando ₺249,90 en mi factura sin mi conocimiento ni consentimiento. En total, se han realizado cobros por aproximadamente ₺2.000. Estos pagos se efectuaron exclusivamente desde mi propio iPhone 13 a través de la App Store, y en mi factura aparecen bajo el número de pedido MLF16YMSWZ. Ante esta situación, contacté tanto al servicio de atención al cliente de Remini como a la App Store. No recibí respuesta de Remini, y al solicitar un reembolso mediante la App Store, me indicaron que el problema provenía de Remini. Cancelé mi suscripción y eliminé la aplicación, pero los cobros continuaron, lo que provocó que mi factura fuera mucho más alta de lo habitual. Tras el periodo de prueba gratuito, comenzaron los pagos automáticos semanales sin que se me informara previamente. Vivo en Afyonkarahisar y solicito que se resuelva esta situación, se reembolsen los importes cobrados y se tomen medidas para evitar que casos similares ocurran en el futuro.
Descargué la aplicación Remini únicamente para probarla, ya que ofrecía una semana de uso gratuito. Solo la utilicé ese primer día y después no volví a ingresar a la aplicación en ningún momento. Sin embargo, noté que se realizó un cobro automático de ₺249 a la semana desde mi cuenta, correspondient...
Adquirí la suscripción semanal de Remini Pro a través de la App Store en mi iPhone 11. Sin embargo, a pesar de tener únicamente una suscripción activa, noté en los extractos de mi tarjeta de crédito que desde el 4 de julio de 2025 se me ha cobrado ₺249 cada semana, sumando un total de 12 cobros dura...
Utilicé la aplicación Remini en mi iPhone y activé el periodo de prueba gratuito. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción a través de mi cuenta de Apple y recibí un correo electrónico de confirmación de Apple que indicaba que la cancelación se realizó correctamente. Sin e...
Como usuaria de un iPhone 11, me di cuenta de que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizaron cargos semanales de ₺249,99 en mi tarjeta de crédito registrada a través de mi cuenta de Apple, relacionados con la aplicación Remini. Estos cargos han estado ocurriendo desde noviembre durante ap...
El 5 de agosto, comencé a utilizar la aplicación Remini a través de la Apple Store aprovechando el periodo de prueba gratuita. Sin embargo, el 12 de agosto noté que se había realizado un cobro de ₺249,99 en mi cuenta, a pesar de que la prueba gratuita aún no había terminado. Esta situación me causó ...
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