ReelShort, Solicito Cancelar Suscripción y Reembolso del Cargo Indebido
El 3 de junio hice una suscripción a ReelShort desde un enlace que apareció en un anuncio en Facebook, realizando un pago inicial de 111,05 córdobas. Sin embargo, a pesar de haber pagado la suscripción, la aplicación que se descarga desde Google Play me muestra todo el contenido bloqueado como si no tuviera ninguna suscripción activa. Además de esto, el 17 de junio apareció en mi banca móvil un nuevo cobro por ReelShort por un monto de 482,45 córdobas, a pesar de que en la propia aplicación no figura ninguna suscripción y no se me reconoce como usuario suscrito. Es decir, no puedo acceder al contenido, no tengo forma de gestionar ni ver la suscripción, pero se me están realizando cargos. Hasta el momento no he podido cancelar la suscripción porque no aparece como activa en la app ni en ningún apartado visible para gestionarla, por lo que me encuentro sin servicio y con cobros que considero injustificados. Por todo lo anterior, solicito que se cancele por completo mi suscripción a ReelShort y que se me reembolse al menos el segundo cargo realizado el 17 de junio por 482,45 córdobas, ya que no se me está prestando correctamente el servicio por el que se me está cobrando.
