ReelShort, solicito reembolso inmediato por cobro no autorizado
Quiero presentar un reclamo por un cobro indebido relacionado con la aplicación ReelShort. El día 4 de junio de 2026 detecté en mi cuenta un cargo de 10 USD a través de Google Play por una suscripción que yo nunca contraté ni autoricé. El número de pedido que aparece asociado al movimiento es GPA.3358-6597-2812-43789..0 y el pago está registrado en Chile. Al notar el cobro me comuniqué con mi banco, donde solo me ayudaron a desuscribirme para que no se generen nuevos cargos, pero no gestionaron la devolución del dinero ya cobrado. Yo nunca solicité esta suscripción ni di mi consentimiento para ese pago, por lo que considero que se trata de un cobro no autorizado. Solicito que se revise este caso y que se me realice el reembolso total de los 10 USD cobrados indebidamente, y que se verifique que no se vuelvan a generar cargos futuros sin mi autorización.
